FAQ
Produktinformationen Gusseisenpfanne
Was macht die Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE besonders?
Die Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE ist ein Meisterwerk des Designs und wurde 2023 mit dem renommierten Red Dot Design Award ausgezeichnet. Sie ist aus hochwertigem Gusseisen gefertigt und hat einen handgefertigten Holzgriff aus edlem Walnussholz. Dank ihrer hervorragenden Wärmespeicherung und -verteilung ermöglicht sie ein gleichmäßiges Kochen und Braten. Die Pfanne ist bereits voreingebrannt und verfügt über eine natürliche Antihaftbeschichtung, die ohne chemische Zusätze auskommt, was sie zu einer nachhaltigen und langlebigen Wahl in der Küche macht.
Welche Größen und Varianten der Bratpfanne sind verfügbar?
Unsere Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE ist aktuell in der Größe von ⌀ 26 cm verfügbar. Diese beliebte Größe eignet sich perfekt für eine Vielzahl von Gerichten!
Wie schwer ist die Bratpfanne?
Die Gusseisenpfanne dieser Größe (⌀ 26 cm) wiegt etwa 2,2 kg. Dieses Gewicht sorgt für eine gleichmäßige Hitzeverteilung und hervorragende Bratergebnisse!
Ist die Bratpfanne für alle Herdarten geeignet (Induktion, Gas, Elektro, etc.)?
Ja, die JAXX ROADHOUSE Bratpfanne ist vielseitig einsetzbar und für alle Herdarten geeignet, einschließlich Gas, Induktion, Elektro und Infrarot. Zudem kann sie auch im Backofen verwendet werden, was sie noch flexibler für verschiedene Kochmethoden macht.
Kann die Bratpfanne im Ofen verwendet werden?
Ja, unsere Bratpfanne ist ofenfest und kann problemlos für Ofengerichte verwendet werden. Der handgefertigte Holzgriff aus Walnussholz ist jedoch nicht hitzebeständig, daher sollte die Pfanne im Ofen ohne Griff oder mit einem Schutz verwendet werden.
Welche anderen Produkte bietet JAXX ROADHOUSE an?
Neben der Gusseisenpfanne bietet JAXX ROADHOUSE verschiedene Grillprodukte und -zubehör sowie einen Dutch Oven, eine Grillplatte und Messer an. Eine detaillierte Übersicht über das gesamte Sortiment findest Du auf unserer Website.
Pflege & Reinigung
Wie reinige ich die Gusseisenpfanne richtig?
Die Gusseisenpfanne sollte immer von Hand gereinigt werden. Verwende warmes Wasser und eine weiche Bürste oder einen speziellen Gusseisen-Reiniger wie den JAXX ROADHOUSE Topfreiniger aus Edelstahl-Softmesh. Vermeide aggressive Reinigungsmittel, da diese die schützende Patina der Pfanne beschädigen können. Nach dem Reinigen die Pfanne gründlich abspülen und sofort abtrocknen, um Rostbildung zu vermeiden. Ein gelegentliches Einölen der Pfanne nach der Reinigung hilft, die Antihaftbeschichtung zu erhalten.
Kann die Bratpfanne in die Spülmaschine?
Nein, die Bratpfanne sollte niemals in der Spülmaschine gereinigt werden. Die aggressiven Reinigungsmittel und das lange Einwirken von Wasser können die schützende Patina zerstören und Rost fördern. Reinige die Pfanne immer von Hand mit warmem Wasser und einer weichen Bürste oder einem geeigneten Reinigungswerkzeug für Gusseisen.
Wie pflege ich meine Gusseisenpfanne, um Rost zu vermeiden?
Um Rost zu vermeiden, ist es wichtig, die Pfanne nach jeder Nutzung gründlich zu reinigen und sofort abzutrocknen. Lagere die Pfanne an einem trockenen Ort und vermeide Feuchtigkeit. Nach dem Trocknen sollte die Pfanne leicht mit einem Speiseöl eingerieben werden, um die Patina zu schützen und die Oberfläche vor Rost zu bewahren. Bei längerer Lagerung kann es hilfreich sein, Pfannenschoner zu verwenden, um Kratzer und Feuchtigkeit zu vermeiden.
Muss die Pfanne vor der ersten Nutzung eingebrannt werden?
Die Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE ist bereits voreingebrannt und bereit für den sofortigen Gebrauch. Die Pfanne wurde mit natürlichem Pflanzenöl eingebrannt, was eine natürliche Antihaftbeschichtung ohne chemische Zusätze gewährleistet. Du kannst die Pfanne direkt nach dem Auspacken verwenden, ohne sie erneut einbrennen zu müssen.
Wie oft sollte ich die Pfanne einbrennen?
Das Einbrennen der Pfanne sollte regelmäßig erfolgen, insbesondere nach jeder gründlichen Reinigung oder wenn die Antihaftwirkung nachlässt. Wenn du die Pfanne häufig benutzt, kann es hilfreich sein, sie alle paar Monate erneut einzubrennen, um die schützende Patina zu erhalten und Rost vorzubeugen. Bei Anzeichen von Rost oder nach der Entfernung von hartnäckigen Speiseresten ist ein erneutes Einbrennen ebenfalls ratsam.
Anwendungstipps
Wie benutze ich die Bratpfanne am besten für Steak, Gemüse, etc.?
Für ein perfektes Steak solltest du die Gusseisenpfanne gut vorheizen, bis sie sehr heiß ist. Lege das Steak in die Pfanne, ohne zusätzliches Öl, da die Pfanne bereits eine natürliche Antihaftbeschichtung hat. Brate das Steak scharf an, um eine schöne Kruste zu erhalten, und wende es erst, wenn es sich leicht von der Pfanne löst. Für Gemüse ist es am besten, die Pfanne mittelhoch zu erhitzen, etwas Öl hinzuzugeben und das Gemüse unter gelegentlichem Rühren gleichmäßig zu garen. Die gusseiserne Pfanne eignet sich auch hervorragend zum Schmoren, Rösten und Anbraten verschiedener Lebensmittel.
Welche Temperaturen sind für die Pfanne optimal?
Die Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE verträgt hohe Temperaturen sehr gut. Zum scharfen Anbraten von Fleisch, wie Steaks, sollte die Pfanne auf eine hohe Temperatur vorgeheizt werden, etwa 180–200 °C. Für empfindlichere Lebensmittel wie Gemüse oder Fisch ist eine mittlere Hitze (ca. 150–170 °C) optimal. Da Gusseisen Wärme gut speichert, kannst du die Hitze nach dem Erreichen der gewünschten Temperatur reduzieren, um ein Überhitzen zu vermeiden.
Was sollte ich vermeiden, um die Antihaft-Eigenschaften der Pfanne zu erhalten?
Um die natürliche Antihaft-Eigenschaft der Pfanne zu erhalten, vermeide es, sie mit Spülmittel zu reinigen oder in die Spülmaschine zu geben, da dies die Patina beschädigen kann. Verwende keine Metallutensilien, die die Oberfläche zerkratzen könnten. Stattdessen eignen sich Holz- oder Silikonwerkzeuge. Achte darauf, die Pfanne nach jeder Reinigung gründlich zu trocknen und leicht einzuölen. Vermeide es, stark saure Lebensmittel (z. B. Tomaten oder Zitrusfrüchte) lange zu kochen, da die Säure die Schutzschicht angreifen kann.
Kann ich die Bratpfanne auch für Outdoor-Cooking (Grill, Lagerfeuer) verwenden?
Ja, die Gusseisenpfanne von JAXX ROADHOUSE ist ideal für Outdoor-Cooking und kann problemlos auf dem Grill, über dem Lagerfeuer oder anderen offenen Flammen verwendet werden. Sie ist robust und hält hohen Temperaturen stand, was sie perfekt für das Kochen im Freien macht. Beachte jedoch, dass der Holzgriff bei direktem Kontakt mit offener Flamme beschädigt werden kann. Es ist daher ratsam, die Pfanne ohne den Griff zu verwenden oder diesen zu schützen.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort ab. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Bestelleingang. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit variieren und beträgt in der Regel zwischen 5 und 14 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Versandregion.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du kannst deine Bestellung verfolgen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung online nachverfolgen.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht der Bestellung. Hier eine Übersicht:
Innerhalb Deutschlands: kostenfrei
Versand in die EU: pauschal 14,99 Euro
Wir bieten dir stets einen versicherten Versand an, damit deine Bestellung sicher ankommt!
Liefert JAXX ROADHOUSE auch ins Ausland?
Ja, JAXX ROADHOUSE bietet auch internationalen Versand an.
Gibt es die Möglichkeit, die Produkte als Geschenk zu verpacken?
Derzeit bieten wir leider keinen speziellen Geschenkverpackungsservice an. Unsere Produkte werden jedoch sicher und ansprechend verpackt, um eine unbeschädigte Ankunft zu gewährleisten. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch eine Geschenkverpackungsoption anbieten zu können.
Rückgabe & Garantie
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen:
Kontakt per Mail oder über unser Kontaktformular
Du kannst uns auch einfach eine E-Mail schreiben oder unser Kontaktformular verwenden. Unser Kundenservice wird dich dann durch den Rückgabeprozess führen und dir alle weiteren Informationen zukommen lassen.
DHL-Retourenlink
Bei der Versandbestätigung erhältst du einen DHL-Retourenlink, der auch in deinem Kundenkonto im Shop hinterlegt wird. Mit diesem Link kannst du dein Paket bequem zurücksenden.
Wähle einfach die für dich bequemste Methode!
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Wenn dein Produkt beschädigt bei dir ankommt, tut uns das sehr leid! In diesem Fall kannst du es einfach zurückschicken, und wir senden dir umgehend ein neues Produkt zu. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über Mail oder das Kontaktformular, um die Rücksendung zu organisieren. Wir kümmern uns darum, dass du schnell Ersatz erhältst!
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Wir sind von der Qualität unseres Produkts so überzeugt, dass wir dir eine lebenslange Garantie bieten! Das bedeutet, du kannst dich darauf verlassen, dass wir jederzeit für dich da sind, falls du einmal nicht zufrieden sein solltest. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und mit unserer Garantie kannst du sorgenfrei einkaufen.
Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten dir eine Vielzahl von sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an. Du kannst bei uns mit den folgenden Optionen bezahlen:
- Kauf auf Rechnung (auch in Raten möglich)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
Diese gängigen Zahlungsmethoden sorgen dafür, dass du ganz flexibel und nach deinen Vorlieben bezahlen kannst!
Ist die Bezahlung sicher?
Ja, die Bezahlung bei uns ist absolut sicher! Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Zahlungsanbietern zusammen, die den aktuellen gesetzlichen Vorschriften entsprechen und höchste Sicherheitsstandards gewährleisten. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und sind somit vor unbefugtem Zugriff geschützt. Du kannst also sorgenfrei einkaufen!
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja, du kannst bei uns problemlos auf Rechnung bestellen! Sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B) bieten wir die Möglichkeit, den Kauf bequem per Rechnung abzuwickeln. Deine Bestellung wird abgesichert, sodass du dir keine Sorgen machen musst. Einfach auswählen und nach Erhalt der Ware zahlen!
Werden meine Zahlungsdaten sicher gespeichert?
Deine Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt bei den jeweiligen Zahlungsanbietern. Diese arbeiten nach den höchsten Sicherheitsstandards und schützen deine Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. So kannst du sicher sein, dass deine Zahlungsinformationen in guten Händen sind!
Kontakt & Support
Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Du kannst unseren Kundensupport auf verschiedene Weise kontaktieren:
- Per Telefon: Rufe uns einfach unter der Nummer +49 173 7588885 an.
- Per E-Mail: Schreibe uns an info [at] jaxx-roadhouse.com.
- Über unser Kontaktformular: Du findest das Formular auf unserer Website, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wir sind für dich da und helfen dir gerne weiter!
An wen kann ich mich bei Problemen mit meiner Bestellung wenden?
Auch Bei Problemen mit deiner Bestellung kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden oder dich per Telefon, E-Mail bei uns melden.
Inspiration & Rezepte
Wo finde ich Rezepte oder Inspirationen für die Nutzung der Bratpfanne?
Du findest Rezepte und Inspirationen für die Nutzung unserer Gusseisenpfanne direkt auf unserer Website. Wir füllen diese nach und nach mit neuen Rezeptideen und Tipps, damit du das Beste aus deiner Pfanne herausholen kannst. Schau regelmäßig vorbei und lass dich inspirieren!
Gibt es spezielle Tipps für bestimmte Gerichte?
Ja, für bestimmte Gerichte gibt es einige hilfreiche Tipps, um die besten Ergebnisse mit unserer gusseisernen Bratpfanne zu erzielen. Hier ein paar Beispiele:
- Steaks: Erhitze die Pfanne stark vor, um eine perfekte Kruste zu erzielen, und lasse das Steak nach dem Braten noch ein paar Minuten ruhen.
- Braten von Gemüse: Verwende mittlere Hitze, um Gemüse gleichmäßig zu garen und eine schöne Röstung zu erreichen, ohne es zu verbrennen.
- Pfannkuchen: Die Pfanne sollte gut vorgeheizt und leicht gefettet sein, damit der Teig nicht klebt und gleichmäßig bräunt.
Diese und weitere Tipps werden wir auch in den Rezepten auf unserer Website teilen, damit du für jedes Gericht bestens vorbereitet bist!